一家毒大不支持七天无理由退货,退就

快来康康什么叫做一家毒大！近日，成都市民郭先生在集运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台——毒APP上购买了两件衣服。在收到一件之后，郭先生试穿发现衣服大了一码，所以想要把现在拿到手的这件和还未收到货的都换成小一码的。但这在我们平时购物看起来稀松平常的操作，在毒APP这里就变得有些令人匪夷所思了。首先，郭先生在毒APP上找了一圈都没发现退换货按钮，然后联系客服得到的回答是，物品不支持七天无理由退货，如果要退货就必须要给违约金。What？？？网购平台推个货还要支付技术服务费，想必大家跟郭先生一样，看到这里都露出了同款黑人问号脸。郭先生甚至用年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》来跟客服理论了。但得到的回应依然很强势：客服已关闭会话！真是厉害了，毒APP！据悉，毒APP的退货支付违约金的规则是这样的：卖家未发货前，支付28元违约金；卖家已发货平台未鉴别，支付58元违约金；平台正在或者已鉴别未发货，需支付鞋类60元；其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费；平台已发货需支付鞋类89元，其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。按照这个来说，郭先生想要未取消未发货的订单，就要给毒APP28元，收到货的这一件要退货则给99元。也就是说，最后一件都没落下，多块钱就打了水漂？真是让人忍不住感慨：在毒APP感受一次购物体验的代价也太大了吧。说毒APP的这个退货规则是霸王条款也不为过吧，果然毒APP很有毒。不过，值得注意的是，毒APP并不是完全不支持七天无理由退货。客服称，毒APP只是一个交易平台，平台上的各位卖家有些是支持有些是不支持七天无理由退货的，顾客根据自己可接受的条件来决定是否下单购买。所以郭先生就是只能怪自己买的时候眼瞎了吗？事情并没有这么简单，毕竟毒APP的商品展示界面并没有显示该卖家是否支持七天无理由退货。用户只能在付款界面点击卖家旁边的小问号按钮，才能看到卖家是否支持七天无理由退货。这对于习惯在某宝某东等平台上，对各项情况一目了然的用户来说，确实是一个坑啊。还希望各位老铁们，以后再去毒APP海淘的时候，时刻谨记这句话：海燕呐，你可长点心吧。

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