32加238,答案是西安隔离酒店里的暖心

10月28日，送走最后一位从国际航班接回来的旅客，包括李建康在内的32名工作人员，就完成了在西安隔离酒店19天的服务保障工作，接下来他们将被专车送回阎良当地的酒店，完成自身隔离14天，没意外的话才能回到之前各自的工作岗位上。

一栋酒店，名国际航班回来的旅客，19天的隔离生活，与他们直接和间接接触的就是这32名工作人员。解除隔离的那一天，看着蓝天，呼吸着室外的新鲜空气，个别旅客会激动得掉眼泪，为自己也为更多人。

这次由阎良经济开发区负责的三十三专班，主要负责国际航班旅客酒店集中隔离的服务保障。19天里，32加的背后，记录了隔离酒店里的太多暖暖的故事。

西安某隔离酒店

温暖开始于三十三专班

采访三十三专班，是在隔离酒店完成的。

隔离酒店在西安高新区，酒店门口有明显的的蓝色隔离带包围，偶尔路人经过也是行色匆匆，只是忍不住也会朝酒店里面瞅上两眼。在疫情防控期间，大家或许都知道这个酒店意味着什么。

工作人员李建康正在电话与旅客交流

专用的电梯上去，综合协调组的工作人员正在忙着整理电话资料。在这里，他们每天平均会接到多个酒店旅客打来的电话，内容千奇百怪，而且不分时间段，甚至包括半夜、凌晨。有人打趣道表示理解，一下飞机就被隔离管控，或许没事找事地打电话也是旅客们缓解情绪的一种方式。他们的要求，有时候简单到就想下楼去看五分钟的蓝天。

“在这里我都把手机电话音量调到最大，就怕漏接了任何一个旅客的电话。”49岁的李健康是这次专班的副组长，带领了7个工作组，统筹做好酒店集中隔离服务保障工作，他说只要半夜电话一响自己就紧张。那边旅客说耳朵进了虫子，这边综合组就协调各组就忙着想办法，还没五分钟，旅客就打过来说虫子出来了。

日常消杀

整个隔离酒店，从10月11日加拿大多伦多回来了名旅客开始，之后是阿塞拜疆、布鲁塞尔，前前后后一共隔离居住了名国际航班的旅客。按照规定隔离时间是14天，但是由于疫情原因一些航班临时取消，所以28号最后一名旅客才完成了酒店隔离。

陪伴是最温暖的关心

在一个封闭的空间里要待上两个星期以上，隔离对这些旅客到底意味着什么？对此，人文关怀组的心理医生周海燕感触颇深。这次隔离一开始，她就对所有人进行了生理和心理的测评，发现了13位重症病人，很多人是患有被确诊的抑郁症和焦虑症。“这样的患者最害怕在封闭的空间里，不正确疏导可能很快情绪状态就会崩溃。”

周海燕

37岁的周海燕作为心理咨询师，做这一行已经有10年了，这次隔离期间，让她印象最深的有几名抑郁症患者。

“我们医护人员每天测量测量体温也会接触到旅客，当天就发现了一位69岁的老人。”周海燕说，入住的时候老人提供了自己的医学证明。第二天老人就表现出了明显的烦躁情绪，周海燕赶紧给老人打电话。“这么密闭的环境，我又有密闭恐惧症，很焦虑，还要隔离14天可怎么办呀？”电话那头老人带着哭腔。10分钟内的安抚是心理学必做的工作，但是周海燕还是不放心，她要去房间看看老人。

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